PewnyNocleg
ul. Klasztorna 2
31-979 Kraków
Tel.: 12 643 21 69
Kom.: 795 548 494
dla dokonujących rezerwacji obiektów za pośrednictwem portalu PewnyNocleg.pl
Prowadzący portal: Pewny Nocleg Jakub Starostka, Modlniczka ul. Sąsiedzka 5, 32-085 Modlnica, działający na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Wielka Wieś pod numerem: DG - 1837/07,
NIP - 513-010-58-23, adres e-mailowy - biuro@pewnynocleg.pl.
Za pośrednictwem portalu internetowego PewnyNocleg.pl, możecie Państwo dokonać rezerwacji prezentowanych na stronie pokojów w obiektach hotelarskich, całych obiektów lub apartamentów w celach rekreacyjnych.
Prowadzący portal działa na rzecz właścicieli obiektów prezentowanych na stronie i w ich imieniu pobiera zaliczkę na poczet opłaty za świadczoną przez właściciela usługę hotelarską, przekazując ją na jego rachunek. Pozostała część opłaty powinna być przez Państwa uregulowana bezpośrednio właścicielowi obiektu, w pierwszym dniu pobytu po przyjeździe na miejsce. W przypadku rezerwacji niektórych obiektów lub rezerwacji niektórych terminów pobytu, konieczne jest dokonanie wpłaty zaliczki w wysokości 100% opłaty za pobyt.
Rezerwacji obiektów prezentowanych na stronie portalu dokonuje się za naszym pośrednictwem, składając zamówienie rezerwacji na konkretny obiekt, wypełniając formularz lub telefonicznie. Zamówienia rezerwacji przyjmujemy w godzinach otwarcia naszego biura, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 16:00.
Po sprawdzeniu przez nas, czy podane przez Państwa terminy pobytu są wolne, niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem telefonicznie, celem potwierdzenia rezerwacji lub poinformowania o braku możliwości dokonania rezerwacji obiektu we wskazanym w zamówieniu terminie.
Po otrzymaniu zaliczki, wystawiamy i wysyłamy Państwu Voucher, na którym znajdują się szczegółowe dane obiektu. Voucher należy przedstawić po przyjeździe na miejsce. Voucher stanowi zaświadczenie o dokonanej rezerwacji i uiszczonej zaliczce, a także o pozostałej do uregulowania opłacie za pobyt.
Nie dokonanie wpłaty zaliczki jest równoznaczne z rezygnacją z rezerwacji obiektu.
Opłata za pobyt stanowi sumę opłat za świadczoną przez właściciela obiektu usługę hotelarską oraz ewentualnie za zamówione wyżywienie. Opłata ta, za wyjątkiem, gdy co innego wynika z informacji umieszczonych w opisie danego obiektu, nie obejmuje opłaty za usługi typu sauna, masaże, fitness, parking strzeżony i inne, za które należy zapłacić bezpośrednio u prowadzącego obiekt.
Wpłat można dokonywać on-line za pośrednictwem Płatności.pl (link do realizacji płatności zostanie przesłany w rezerwacji za pośrednictwem e-maila), przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na rachunek bankowy prowadzącego portal podany poniżej:
Millenium Bank nr rachunku: 91 1160 2202 0000 0001 2419 4668
Nazwa odbiorcy: Pewny Nocleg
Adres odbiorcy: Modlniczka, ul. Sąsiedzka 5
Kod pocztowy odbiorcy: 32-085 Modlnica
z zaznaczeniem tytułu wpłaty: "nr obiektu, imię i nazwisko, nr rezerwacji"
Rezygnacja z pobytu wiąże się z koniecznością poniesienia opłaty za rezygnację. Opłata za rezygnację jest potrącana z wpłaconej zaliczki. Po pomniejszeniu kwoty zaliczki o opłatę za rezygnację, pozostała kwota (o ile będzie Państwu przysługiwała) zostanie przekazywana na Państwa rachunek w terminie do 21 dni.
W przypadku rezygnacji z pobytu na:
Ponad 60 dni przed jego rozpoczęciem, opłata rezygnacyjna wynosi 40% zaliczki,
Ponad 30 dni przed jego rozpoczęciem, opłata rezygnacyjna wynosi 60% zaliczki,
Ponad 14 dni przed jego rozpoczęciem, opłata rezygnacyjna wynosi 80% zaliczki,
Poniżej 14 dni przed jego rozpoczęciem, opłata rezygnacyjna wynosi 100% zaliczki.
Prowadzący portal nie jest stroną umowy o usługę hotelarską, zawieraną pomiędzy Państwem, a właścicielem obiektu, a jedynie pośredniczy na rzecz właścicieli obiektów w zawarciu takiej umowy. Z tego względu, wszelkie zastrzeżenia dotyczące pobytu należy kierować bezpośrednio wobec prowadzącego obiekt.