Ogólne Warunki Świadczenia Usług Pośrednictwa PewnyNocleg.pl
przez Pewny Nocleg Jakub Starostka, Modlniczka ul. Sąsiedzka 5, 32-085 Modlnica, prowadzącego działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Wielka Wieś pod numerem
DG - 1837/07, prowadzącego internetowy portal PewnyNocleg.pl

Użyte w dalszej części ogólnych warunków terminy oznaczają:

Właściciel obiektu - przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w zakresie usług hotelarskich na bazie posiadanego obiektu-(ów) albo inna osoba świadcząca usługi hotelarskie, posiadający siedzibę w kraju;

Prowadzący portal - przedsiębiorca, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług hotelarskich na rzecz Właścicieli obiektów;

Klient - osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła z Właścicielem obiektu umowę o świadczenie usług hotelarskich na terenie obiektu na swoją rzecz lub na rzecz osoby trzeciej, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej;

Usługi hotelarskie - krótkotrwałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań, pokoi, miejsc noclegowych oraz świadczeń w obrębie obiektu i z usług z tym związanych;

Portal turystyczny PewnyNocleg.pl - internetowy portal turystyczny prowadzony przez Prowadzącego portal, za pośrednictwem którego Klienci dokonują wyboru i rezerwacji obiektu;

Zaliczka - należność wpłacana przez Klienta na rachunek Prowadzącego portal, na poczet opłaty należnej Właścicielowi od Klienta z tytułu świadczonej usługi hotelarskiej w wysokości do 100% tej opłaty;

Opłata - należność, do której zapłaty zobowiązany jest Klient na rzecz Właściciela obiektu z tytułu świadczenia usług hotelarskich;

Opłata abonamentowa - jednorazowa opłata wnoszona przez Właściciela obiektu na rzecz Prowadzącego portal z tytułu umieszczenia opisu obiektu na portalu PewnyNocleg.pl przez okres wskazany w formularzu zgłoszenia;

Prowizja - wynagrodzenie Prowadzącego portal z tytułu każdorazowej rezerwacji obiektu dokonanej za pośrednictwem portalu, w wysokości od 5% od wartości brutto opłaty pobieranej od Klienta za usługę hotelarską; prowizja jest potrącana przez Prowadzącego portal z kwoty zaliczki przekazywanej przez Klienta na rachunek bankowy Właściciela za pośrednictwem Prowadzącego portal;

Ogólne Warunki Świadczenia Usług Pośrednictwa PewnyNocleg.pl - ogólne warunki umowy o pośredniczenie w zawieraniu umów o świadczenie usług hotelarskich na rzecz Właścicieli obiektów, zawieranej pomiędzy Właścicielem, a Prowadzącym portal, stanowiące treść umowy pomiędzy stronami; ewentualne odstępstwa od treści Ogólnych Warunków lub dodatkowe warunki szczegółowe wykonywania usług mogą być dokonane przez Strony w drodze odrębnej umowy pisemnej.

Umowa o świadczenie usług pośrednictwa - umowa zawierana pomiędzy Prowadzącym portal, a Właścicielem obiektu na warunkach określonych w Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług Pośrednictwa PewnyNocleg.pl, szczegółowych warunkach uzgodnionych przez Strony oraz formularza zgłoszenia obiektu, na podstawie której Prowadzący Portal poszukuje na rzecz Właściciela osób zamierzających zawrzeć z Właścicielem umowę o świadczenie usług hotelarskich w ramach obiektu. Umowa zawierana jest w formie pisemnej lub przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość poprzez akceptację treści udostępnianych Właścicielowi Ogólnych Warunków Świadczenia Usług Pośrednictwa. Z wyłączeniem przypadków wyraźnie wskazanych w treści niniejszych Ogólnych Warunków, Prowadzący portal nie działa w imieniu Właściciela, lecz wyłącznie na jego rzecz.

1.

Postanowienia wstępne

Zawarcie umowy pomiędzy Prowadzącym portal, a Właścicielem obiektu następuje z chwilą złożenia Prowadzącemu portal przez Właściciela obiektu podpisanego i wypełnionego "Formularza zgłoszenia obiektu" pobranego ze strony portalu lub dostarczonego przez Prowadzącego portal albo z chwilą otrzymania przez Prowadzącego portal wypełnionego formularza zgłoszenia obiektu, przesłanego drogą elektroniczną.

2.

Prowadzący Portal nie działa w imieniu Właściciela ani w imieniu Klienta a jedynie pośredniczy na zlecenie Właściciela obiektu w zawarciu umowy z Klientem poprzez umieszczenie oferty Właściciela obiektu (tzw. Opis obiektu) na stronie portalu PewnyNocleg.pl prowadzonego przez Prowadzącego Portal, udzielanie Klientowi wszelkich informacji związanych z oferowaną przez Właściciela usługą hotelarską, przekazanie zamówienia rezerwacji dokonanego przez Klienta, a także przekazania na rachunek Właściciela wpłaconej zaliczki pomniejszonej o należną mu prowizję.

Prowadzący Portal jest upoważniony do przyjmowania na rzecz Właściciela zaliczki na poczet opłaty za usługę hotelarską w wysokości do 100% całkowitej wartości usługi hotelarskiej. Całkowita wartość usługi hotelarskiej jest określana przez Właściciela obiektu w potwierdzeniu rezerwacji obiektu (voucher). Potwierdzenie rezerwacji obiektu jest dokonywane przez Prowadzącego portal w imieniu Właściciela obiektu po akceptacji jego warunków przez Właściciela.

Akceptacja warunków rezerwacji obiektu przez Właściciela może być dokonana w drodze telefonicznej lub mailowej w ciągu 12 godzin od wysłania Właścicielowi przez Prowadzącego Portal drogą elektroniczną lub faksem potwierdzenia rezerwacji (Voucher). W przypadku nie zgłoszenia przez Właściciela obiektu zastrzeżeń do treści potwierdzenia rezerwacji w ciągu 12 godzin od wysłania drogą elektroniczną lub faksem potwierdzenia rezerwacji, przyjmuje się, że Właściciel zaakceptował warunki rezerwacji.

3.

Przesłanie przez Prowadzącego portal oświadczenia na adres poczty elektronicznej lub faksem na numer podany przez Właściciela w formularzu zgłoszeniu obiektu jest równoznaczne z doręczeniem tego oświadczenia.

Przesłanie oświadczenia pochodzącego z adresu poczty elektronicznej podany przez Właściciela w Formularzu zgłoszenia obiektu jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia przez Właściciela obiektu. Właściciel obiektu ponosi wyłączną odpowiedzialność za udostępnienie adresu poczty elektronicznej osobom trzecim i nie może wobec Prowadzącego portal powoływać się na okoliczność, że przesłane oświadczenie nie zostało przez niego złożone.

4.

Prowadzący portal zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dotyczących Właściciela obiektu będącego osobą fizyczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5.

Obowiązki Właściciela dotyczące wykonania usługi hotelarskiej

Właściciel obiektu po potwierdzeniu jego rezerwacji zobowiązuje się do rezerwacji pokojów/obiektu, która polega na tym, że w terminie określonym w potwierdzeniu rezerwacji oraz na warunkach wyrażonych w tym potwierdzeniu, będzie świadczył usługi hotelarskie w tym obiekcie/pokojach itp. na rzecz Klientów wskazanych przez Prowadzącego portal.

Właściciel zobowiązuje się do tego, że pokoje/obiekt, stanowiące przedmiot rezerwacji przez Klienta, pozostaną w terminie wyżej określonym do wyłącznej dyspozycji Klientów, w szczególności nie będą przedmiotem umów o świadczenie usług hotelarskich zawieranych z innymi podmiotami, nie będą przedmiotem najmu bądź innych podobnych stosunków prawnych, z których mógłby wynikać tytuł prawny do używania tychże pokojów z wyłączeniem Klientów.

Właściciel przyjmuje odpowiedzialność za to, że pokoje/obiekt, pozostawać będą w stanie umożliwiającym ich używanie zgodnie z charakterem usług hotelarskich i z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.

Właściciel zobowiązany jest zapewnić Klientom możliwość używania pokojów/obiektu zgodnie z ich przeznaczeniem.

W szczególności Właściciel zobowiązany jest do:
1) utrzymywania w należytym stanie urządzeń stanowiących wyposażenie pokoju/obiektu,
2) zapewnienia porządku, czystości i higieny w pokoju oraz w miejscach ogólnodostępnych na terenie obiektu,
3) zapewnienia klientom ochrony ich prywatności oraz bezpieczeństwa na terenie obiektu,
4) zapewnienia miejsca parkingowego.

Klienci mają prawo domagać się wykonania zobowiązań wynikających z niniejszej umowy bezpośrednio od Właściciela.

6.

Opłaty i prowizja

Opłata abonamentowa

Z tytułu umieszczenia opisu jednego obiektu na stronie portalu PewnyNocleg.pl przez wybrany okres, Właściciel zobowiązany jest do uiszczenia:
- jednorazowej opłaty aktywacyjnej,
- opłaty abonamentowej.
Obowiązujy cennik zamieszczony jest na stronie Portalu.

Właściciel obiektu wpłaca opłatę aktywacyjną wraz z abonamentem najpóźniej w terminie 7 dni od daty przesłania wypełnionego formularza obiektu na rachunek bankowy podany przez Prowadzącego portal. Po dokonaniu wpłaty opłaty abonamentowej w pełnej wysokości, opis obiektu jest umieszczany przez Prowadzącego portal na stronie PewnyNocleg.pl.

Prowizja

Z tytułu każdej dokonanej rezerwacji obiektu zgłoszonego przez Właściciela za pośrednictwem portalu PewnyNocleg.pl, Prowadzący portal pobiera od Właściciela prowizję w wysokości od 5% kwoty całkowitej opłaty brutto należnej Właścicielowi od Klienta z tytułu świadczonej usługi hotelarskiej.

Prowadzący portal pobiera należną mu prowizję z kwoty zaliczki wpłacanej przez Klienta na poczet opłaty za usługę hotelarską, a pozostałą kwotę przekazuje na rachunek Właściciela obiektu w terminie 2 dni roboczych od wpływu zaliczki na jego rachunek.

Klient może dokonać rezygnacji z pobytu pod warunkiem poniesienia opłaty za rezygnację.

W przypadku rezygnacji z pobytu na:
Ponad 60 dni przed jego rozpoczęciem, opłata za rezygnację wynosi 40% wpłaconej zaliczki,
Ponad 30 dni przed jego rozpoczęciem, opłata za rezygnację wynosi 60 % wpłaconej zaliczki,
Ponad 14 dni przed jego rozpoczęciem, opłata za rezygnację wynosi 80% wpłaconej zaliczki,
Poniżej 14 dni przed jego rozpoczęciem, opłata za rezygnację wynosi 100% wpłaconej zaliczki.

W przypadku rezygnacji Klienta z pobytu, Prowadzący portal jest uprawniony do prowizji pomimo nie dojścia do skutku umowy o świadczenie usługi hotelarskiej.

Prowadzący portal dokonuje w imieniu Właściciela obiektu potrącenia opłaty za rezygnację z kwoty wpłaconej zaliczki. W przypadku, gdy rezygnacja z pobytu została dokonana przez Klienta po przekazaniu zaliczki na rachunek Właściciela, Właściciel obiektu jest obowiązany wpłacić na rachunek Prowadzącego portal lub bezpośrednio na rachunek Klienta pozostałą do zwrotu kwotę wynikającą z pomniejszenia zaliczki o opłatę za rezygnację, przesyłając jednocześnie Prowadzącemu portal dowód zapłaty. Właściciel ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwrot zaliczki na rzecz Klienta. W przypadku, gdy Prowadzący portal dokonał zwrotu zaliczki na rzecz Klienta, Właściciel jest zobowiązany do niezwłocznej zapłaty tej kwoty Prowadzącemu portal.

7.

Opłata za usługę hotelarską - opłata za pobyt

Właściciel obiektu określa wysokość opłaty z tytułu świadczonych usług hotelarskich na rzecz Klienta (stawka za osobodzień oraz opłaty za oferowane wyżywienie), a także ewentualne rabaty i promocje w Formularzu zgłoszenia obiektu. W przypadku potwierdzenia rezerwacji obiektu we wskazanym przez Klienta okresie, Właściciel obiektu jest zobowiązany do zawarcia z Klientem, skierowanym za pośrednictwem Prowadzącego portal umowy o usługę hotelarską z uwzględnieniem wysokości opłat podanych Prowadzącemu portal w Formularzu zgłoszenia obiektu i nie jest uprawniony do podwyższenia opłaty, z zastrzeżeniem zdania następnego.

Ewentualne zmiany wysokości opłat za usługę hotelarską wymagają powiadomienia Prowadzącego portal poprzez przesłanie nowego Formularza zgłoszenia obiektu z zaznaczeniem nowej wysokości opłat. O ile Właściciel nie zawiadomi Prowadzącego portal najpóźniej na 7 dni o wprowadzeniu nowej wysokości opłaty i innych warunków finansowych, zobowiązany jest stosować dotychczasową wysokość opłat.

Właściciel obiektu ponosi wobec Prowadzącego portal całkowitą odpowiedzialność za skutki zmiany wysokości opłaty pobranej od Klienta.

W przypadku zasądzenia od Prowadzącego portal na rzecz Klienta odszkodowania związku ze zmianą wysokości opłaty, Właściciel obiektu jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Prowadzącego portal całości zasądzonych należności i kosztów procesu, a także ewentualnych kosztów egzekucji.

8.

Materiały promocyjne

Właściciel obiektu zapewni Prowadzącemu portal dostęp do wszelkich informacji związanych z oferowaną usługą hotelarską, potrzebnych do prowadzenia działalności przez Prowadzącego portal, udostępni posiadane materiały reklamowe i promocyjne, a także umożliwi przygotowanie dokumentacji zdjęciowej lub filmu celem udostępnienia na stronie portalu PewnyNocleg.pl.

9.

Prawa własności intelektualnej

Wszystkie zdjęcia oraz filmy umieszczane na stronie portalu PewnyNocleg.pl sporządzone przez Prowadzący portal lub osoby działające na jego zlecenie stanowią przedmiot jego własności intelektualnej i są objęte ochroną oraz nie mogą być wykorzystywane bez zgody Prowadzącego portal. W przypadku naruszenia praw własności intelektualnej, Prowadzący portal może skorzystać z przysługujących mu środków prawnych.

W wypadku naruszenia praw własności intelektualnej Prowadzącego portal, niezależnie od pozostałych obowiązków wynikających z przepisów prawa, Właściciel jest zobowiązany do zapłaty tytułem kary umownej kwoty 5 000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych) za każde naruszenie.

10.

Obowiązywanie umowy

Umowa jest zawierana na czas określony, tj. na okres 6, 12 lub 24 miesięcy. Okres obowiązywania umowy jest wskazany w formularzu zgłoszenia obiektu

11.

Rozwiązanie umowy

W przypadku rozwiązania umowy przez Właściciela obiektu z jakichkolwiek przyczyn, Prowadzący portal jest uprawniony do zatrzymania całości wpłaconej opłaty abonamentowej oraz do prowizji z tytułu rezerwacji obiektu, należącego do Właściciela, dokonanych przez Prowadzącego portal za jego pośrednictwem do dnia rozwiązania umowy.

Prowadzący portal może odstąpić od umowy, jeżeli Właściciel obiektu:
- nie wypłacił mu opłaty abonamentowej w określonym wyżej terminie,
- dopuścił się naruszenia innych istotnych warunków umowy.

12.

W sprawach dotyczących przedmiotu niniejszej umowy, a nie uregulowanych jej postanowieniami zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.